市民可以通过“我要咨询”向县政府咨询和反映问题，经管理人员甄别分检，由相关部门处理答复；通过“我要建议”，向县政府和相关部门发表意见，建言献策；通过“我要求助”，向县政府和相关部门寻求事项办理帮助。