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开发区“万民百企议效能”问计活动公告

稿件来源:开发区日期:2019-03-15

  为深入贯彻落实“三深化三提升”“效能革命”要求,推动全县作风效能建设年活动向纵深开展,县“双问计”活动办、县作风效能建设年活动办在2—3月份集中开展“万民百企议效能”问计活动。现通知如下:
  一、问计内容。开发区以“万民百企议效能”为主题,广泛征集市场主体和社会各界对我县机关效能、干部作风、营商环境、群众办事等方面反映突出的问题现象;在生产经营、办事审批等方面的问题建议等;深入查找具体的问题线索,认真征询破解问题的意见建议。重点围绕以下20个方面来反映问题、提供线索、提出建议:
  1.门难进、脸难看、事难办或门好进、脸好看、事难办;
  2.审批事项跑办次数多、部门多、手续繁琐,工程建设项目审批拖的时间长;
  3.办事流程不透明、信息不对称、不一次性告知,让群众多跑腿、跑“冤枉路”;
  4.一些窗口应开未开、工作效率低下;
  5.部门之间相互推诿扯皮、“踢皮球”、推三阻四不担当,导致问题难解决、工作不落实;
  6.办事拖拉、久拖不办、故意拖办,对群众的疑问不予正面回答解决;
  7.“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明;
  8.不能异地审批办理或网上办理,跑办成本高;
  9.不按政策规定办事,随意性大;
  10.群众或企业不求人不好办、不托关系不好办;
  11.一些部门仍在向企业收取各种行政事业性费用;
  12.以执法检查、罚没罚款为借口,刁难要挟市场主体,行营私舞弊之实;
  13.投诉举报渠道不畅通,让群众不知如何投诉或去哪里投诉,投诉之后无回应;
  14.行政执法不公示、执法过程不记录、法制审核不严谨;
  15.为民办事不便民,服务窗口态度差、排队时间长、保障不到位,让群众等着、冻着、晒着、渴着等;
  16.工作人员业务不熟悉,政务服务水平不高;
  17.“新官不理旧账”,言而无信,重签约轻落地、重招商轻服务、重承诺轻兑现;
  18.不接件、接件后长期无回应、批示“画圈”不表态、报告“转批”不决策等;
  19.服务电话“有名无实”,长期无人接听,接了办不了事;
  20.督查检查考核过多过滥、重复扎堆、层层加码等。
  二、时间进度。即日起至3月20日为问题意见征集阶段,大家均可参与,3月20日可将提出的意见建议等内容反馈至开发区(电子版或纸质版)。
   邮    箱:xtkfqb@163.com <mailto:xtkfqb@163.com>
  附件:“万民百企议效能”专题问计活动征求意见表
双问计“议效能”意见建议表.doc
文件类型: .doc 79244c5f48c2d7b16c2a7720da0a78aa.doc (52.50 KB)